Umgang mit Krisen von Mitarbeitern und im Team – S+P Führung – In jedem Team oder jeder Abteilung treten Krisen auf. Auch wenn sie nur einen Mitarbeiter betreffen, ist meist das ganze Team beteiligt.
Wir alle haben verschiedene Strategien, mit Krisen umzugehen. Mit dem Seminar Effektive Mitarbeitergespräche erhalten Sie die wichtigsten Techniken für einen offensiven Umgang mit Krisen. Sie erlernen folgenden Führungstechniken:
- Goldene Regeln für erfolgreiche Mitarbeitergespräche
- Zielvereinbarungen auf das Wesentliche konzentrieren
- Delegationsgespräche: Das sollten Sie beachten!
- Aktiv zuhören: Gespräche erfolgreich gestalten
- Entschärfen und Deeskalieren: 5 Strategien zur erfolgreichen Konfliktlösung
Zielgruppe für das Seminar Effektive Mitarbeitergespräche
- Geschäftsführer, Vorstand, Prokuristen, Manager und Führungskräfte,
- Leiter und Mitarbeiter aus den Fachbereichen Vertrieb, F&E, Personal, Rechnungswesen und Controlling,
- Teamleiter, Projektleiter und Projektmanager.
Ihr Nutzen mit dem Seminar Effektive Mitarbeitergespräche – Kommunikation ist Erfolg
Tag 1:
- Gesagt ist nicht getan – Gespräche durchsetzungsstark führen
- Zielvereinbarungen mit Mitarbeitern – So machen Sie es richtig!
- Stärken stärken – volle Kraft voraus
- Erfolgreich delegieren – aber richtig!
- Von negativ zu konstruktiv – Wie man Kritik richtig anbringt
Tag 2:
- Umgang mit Widerstand und Emotionen in Veränderungssituationen
- Souverän argumentieren und Widerstände erfolgreich überwinden
- Veränderungsprozesse steuern, verbessern und beschleunigen
Mit einem Klick zum Seminar Effektive Mitarbeitergespräche – Kommunikation ist Erfolg
Für genauere Informationen zum Seminar Mitarbeitergespräch & Kommunikation klicken Sie bitte hier, oder kontaktieren Sie uns unter:
Telefon: +49 (0) 89 / 452 429 70 100
Fax: + 49 (0) 89 / 452 429 70 299
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1. Seminartag – Programm zum Seminar Effektive Mitarbeitergespräche
Gesagt ist nicht getan – Gespräche durchsetzungsstark führen
> Goldene Regeln für erfolgreiche Mitarbeitergespräche
> Vier Kommunikationsmodelle, die Sie kennen sollten
> Teamgespräche moderieren und leiten
> Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation
> Überzeugen statt überreden
> Wer fragt, der führt – die besten Fragetechniken für die Führungspraxis
S+P Gesprächsleitfaden: Die 10 wichtigsten Mitarbeitergespräche
Zielvereinbarungen mit Mitarbeitern – So machen Sie es richtig!
> Ziele müssen präzise formuliert werden
> Zielvereinbarungen auf das Wesentliche konzentrieren
> Standardziele und Innovationsziele, die Ihr Unternehmen nach vorne bringen
> Variable Vergütung – Welche Prämiensysteme haben sich bewährt?
S+P Zielindikatoren: Muster für quantitative und qualitative Ziele
Stärken stärken – volle Kraft voraus
> Was soll Ihr Beurteilungssystem leisten?
> Mitarbeiter mit Beurteilungs- und Fördergesprächen motivieren
> Festsetzen der Leistungsstandards – Schätzen Sie das Potenzial des Mitarbeiters richtig ein
> Low Performer erkennen und Leistungsdefizite abstellen
S+P Checkliste: Was soll Ihr Beurteilungssystem leisten?
S+P Leitfaden: Low Performer systematisch identifizieren
Erfolgreich delegieren – aber richtig!
> Richtig delegieren – Rückdelegation verhindern
> Delegationsgespräche: Das sollten Sie beachten!
> Wie Sie mit Delegation motivieren
> Delegationspraxis: Setzen Sie die richtigen Prioritäten
Von negativ zu konstruktiv – wie man Kritik richtig anbringt
> Anerkennung und Kritik gezielt einsetzen
> So bereiten Sie Ihre Mitarbeiter auf das Führungs-Feedback vor!
> Wie können Sie auf massive Kritik souverän reagieren?
> Hilfe für schwierige Gespräche mit der richtigen Kommunikationsstruktur
> Wenn immer die anderen Schuld sind
> Disziplinar- und Abmahnungsgespräche rechtssicher führen
S+P Leitfaden: Von der Abmahnung bis zur Kündigung
2. Seminartag – Programm zum Seminar Effektive Mitarbeitergespräche
Umgang mit Widerstand und Emotionen in Veränderungssituationen
> Selbstbewusstes Auftreten – Das A und O starker Kommunikation
> Aktiv zuhören: Gespräche erfolgreich gestalten
> Fragetechniken gezielt einsetzen und Entscheidungen herbeiführen
> In entscheidenden Situationen das Ruder übernehmen – effektive Gesprächslenkung
> Die 6 häufigsten Kommunikationshürden im Meeting überwinden
Sie erhalten mit dem Seminar Effektive Mitarbeitergespräche Gesprächs- und Kommunikationstechniken zu folgenden Führungsstituationen:
- Die Kunst die richtigen Fragen zu stellen
- Diskussionen steuern und Entscheidungen herbeiführen
Souverän argumentieren und Widerstände erfolgreich überwinden
> Machen Sie das Ziel klar! Auftrag und Erwartungen zu Beginn festlegen
> Gruppendynamische Prozesse souverän steuern und effektiv nutzen
> Den „Roten Faden“ nicht verlieren – Der Prozessplan als Hilfsmittel
> Visualisierungsmethoden: Ideen sammeln und strukturieren
> Die Zeit im Blick – Techniken für effektives Zeitmanagement im Meeting
> Informationsverlust vorbeugen: Ergebnisse protokollieren und Maßnahmenplan erstellen
Sie erhalten mit dem Seminar Effektive Mitarbeitergespräche Moderationstechniken zu folgenden Führungssituationen:
- Erfolge sichern, aus Fehlern lernen
- „Spielregeln“ vereinbaren im Projektteam
- Gekonnt visualisieren
Veränderungsprozesse steuern, verbessern und beschleunigen
> Der innere Konflikt: Doppelrolle als Moderator und Führungskraft
> Besserwisser, Streitsüchtige und Schüchterne: Techniken zum Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
> Perspektivenwechsel – Verschiedene Sichtweisen berücksichtigen und Missverständnisse aus der Welt schaffen
> Wenn die Gruppe nicht will: Festgefahrene Situationen auflösen
> Entschärfen und Deeskalieren: 5 Strategien zur erfolgreichen Konfliktlösung
Sie erhalten mit dem Seminar Effektive Mitarbeitergespräche Techniken für erfolgreiche Konfliktgespräche in folgenden Führungssituationen:
- Doppelrolle als Moderator und Führungskraft
- Sie wissen nicht mehr weiter – Was nun?
- Konfliktlösung in Meetings
Führung – Kommunikation – Teamentwicklung – Seminar Effektive Mitarbeitergespräche – Kommunikation ist Erfolg
Seminar Führen: Die 8 erfolgreichsten Führungstechniken
Seminar Führen: Führen mit System
Seminar Führen: Konfliktmanagement: Lösungen für den Führungsalltag
Seminar Führen: Führen von Hochleistungsteams
Seminar Führen: Ziele setzen – Delegieren – Motivieren
Seminar Führen: Souverän entscheiden – besser führen
Seminar Führen: Projektmanagement
Seminar Führen: Führung und Personalentwicklung
Seminar Führen: Die 8 erfolgreichsten Führungstechniken
Seminar Führen: Führen von Hochleistungsteams
Seminar Führen: Führen mit System
Seminar Führen: Souverän entscheiden – besser führen
Seminar Führen: Führung für Projektleiter
Seminar Führen: Konfliktmanagement
Seminar Führen: Führungsstärke gezielt einsetzen
Seminar Kommunikation für Führungskräfte
Seminar Kommunikation: Erfolgreiche Assistenz
Seminar Teamentwicklung: Mitarbeitermotivation
Seminar Teamentwicklung: Personal-Recruiting
Seminar Teamentwicklung: Souverän entscheiden – besser führen
Seminar Teamentwicklung: Hochleistungsteams entwickeln
Seminar Teamentwicklung: Mit Motivation zu Spitzenleistungen
Seminar Teamentwicklung: Führungskräfte-Suche heute